Политика конфиденциальности

Редакция от 2 мая 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Neyru (далее — Сервис). Оператор обработки персональных данных — Попов Дмитрий Андреевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 482416009104. Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы обрабатываем

  • Telegram ID, имя пользователя, имя/фамилию и фото профиля, переданные при авторизации через Telegram.
  • Загруженные пользователем изображения и текстовые промпты для генерации.
  • Результаты AI-генераций, привязанные к учётной записи пользователя.
  • Данные о платежах (через платёжных провайдеров), баланс токенов, история транзакций.
  • Технические данные: IP-адрес, тип устройства, версия браузера, журналы безопасности.

3. Цели обработки

Данные обрабатываются для предоставления услуг по AI-генерации, авторизации, начисления и списания токенов, обработки платежей, работы реферальной программы, технической поддержки, обеспечения безопасности и исполнения требований законодательства.

4. AI-провайдеры и обработчики данных

Загруженные изображения и текстовые промпты используются только для выполнения выбранной пользователем генерации. Для обработки запросов мы используем собственную инфраструктуру и сторонних технических провайдеров, в том числе:

  • AI-провайдеры (kie.ai и аналогичные сервисы) — для запуска генеративных моделей;
  • Telegram Bot API — для авторизации и доставки уведомлений;
  • платёжные провайдеры (ЮKassa и аналогичные) — для приёма оплаты и формирования чеков по 54-ФЗ;
  • хостинг-провайдеры — для размещения серверов и хранения файлов.

Передача данных ограничивается тем, что необходимо для работы Сервиса. Мы не продаём пользовательские изображения и не используем их для обучения моделей без отдельного согласия пользователя.

5. Сроки хранения

  • Исходные загруженные изображения и результаты генерации — до 30 дней с момента создания, если иной срок не требуется для поддержки, безопасности или исполнения закона.
  • Учётная запись и платёжная история — в течение всего срока использования Сервиса и до 12 месяцев после последнего входа, далее анонимизируются.
  • Данные о платежах — в сроки, установленные налоговым законодательством (54-ФЗ, как правило 5 лет).

6. Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения и уничтожения: шифрование TLS/HTTPS, ограничение доступа сотрудников, проверка подписи сессий, журналирование событий безопасности.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить информацию о своих данных, исправить неточные данные, отозвать согласие на обработку и запросить удаление учётной записи. Запросы направляются в поддержку.

8. Cookies и аналогичные технологии

Сервис использует HttpOnly-cookies для авторизации и сохранения сессии, а также localStorage для сохранения активной генерации на устройстве пользователя. Cookies не передаются третьим лицам для рекламных целей.

9. Изменения Политики

Актуальная редакция Политики публикуется на этой странице. При существенных изменениях пользователь уведомляется через интерфейс Сервиса или по контактным данным.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных, удалению аккаунта или отзыву согласия:

Срок ответа на запросы — до 30 дней с момента получения, в соответствии с требованиями 152-ФЗ.